Dijo trabajos eléctricos sin certificación vigente. Sí, señora, tengo documentación desde hace casi 2 años. Eso es un delito. Necesitamos una denuncia formal con las pruebas adjuntas. La tendrán esta tarde, respondí. Colgé el teléfono y me quedé en silencio. En apenas tres llamadas había puesto en peligro el negocio, la reputación y quizás hasta la libertad de Adrián si se iniciaba un proceso penal. Pero aún no había terminado, porque mis padres también necesitaban una lección. Querían hacer distinciones entre quién merecía un trato especial y quién no.
Era hora de que vieran lo que valía su hijo ejemplar. El miércoles alrededor de las 9 de la mañana yo estaba en la obra de los Hendrix revisando los cimientos cuando mi teléfono comenzó a sonar. Era Adrián. Lo dejé ir al buzón porque estaba ocupado y no tenía ánimo para hablar con él. Llamó otra vez 5 minutos después. A la cuarta llamada, supuse que algo pasaba. ¿Dónde estás? Necesito que vengas a la oficina. Ya tenemos problemas, dijo con un tono completamente distinto al habitual, más cerca del pánico que de su arrogancia habitual.
¿Qué clase de problemas es sobre el proyecto Johnson? Ese era nuestro cliente más importante, una renovación comercial de $200,000 que sostenía el año completo. Adrián insistió en gestionarlo personalmente, buscando colgarse las medallas si salía bien. Conduje hasta la oficina y lo encontré caminando de un lado a otro en pijama, despeinado, con cara de no haber dormido. Johnson llamó esta mañana, dijo sin saludar. Están furiosos por un problema con los permisos, algo de rechazos y retrasos. No entiendo bien.
¿Puedes encargarte tú? Encendí mi computadora y abrí el archivo del proyecto. En menos de un minuto supe qué pasaba. Los permisos fueron rechazados tres semanas atrás por fallos en el diseño eléctrico. Adrián, que supuestamente lideraba ese proyecto, nunca hizo seguimiento. Esto fue rechazado el 15 de junio. Le dije hace tres semanas. ¿Qué estuviste haciendo? Me miró confundido. Rechazado. Nadie me dijo nada. ¿Por qué nunca revisas tu correo? Mira, le mostré la pantalla donde el aviso de rechazo seguía sin abrir junto a dos correos más de la oficina de permisos solicitando correcciones, su cara se volvió pálida.
¿Y ahora qué tan grave es? Muy El proyecto Johnson está atrasado tres semanas y ellos ni siquiera lo saben. No se puede avanzar con lo eléctrico hasta que aprueben los nuevos planos y eso tomará al menos otras dos semanas. Con suerte. ¿Puedes arreglarlo hoy? Lo miré en silencio un momento. Dos meses atrás. Lo habría hecho sin pensarlo. Habría trabajado sin dormir para solucionar su desastre, pero esta vez no. Tuve que mover influencias, pagar tarifas urgentes, hacer lo que fuera necesario para cubrirle las espaldas.
Pero ese día decidí que no más. No después de lo que mi hija me preguntó por qué ella no merecía buena comida como los demás. No, Adrián, este es tu proyecto, tu responsabilidad. Resuélvelo tú. ¿Qué se supone que significa eso? Me gritó desde la oficina. Tú siempre te encargas de lo de los permisos. Ya no”, le dije con frialdad. “Tú querías ser el socio principal, ¿no? Bueno, es hora de que lo demuestres.” Tomé mis llaves y salí.
Aún lo escuchaba gritándome desde la puerta cuando ya estaba subiéndome a mi camioneta. Unos 20 minutos después llamé al señor Johnson. “Buenos días, señor Johnson. ” Llamo en relación al tema de los permisos de su proyecto. Temo que Adrián no le informó, pero llevamos tres semanas con el permiso rechazado. El diseño eléctrico no cumple con los códigos actuales. Vamos a tener que rediseñar esa parte completa. Está diciendo que mi proyecto ha estado detenido tres semanas y nadie me dijo nada.
Me espetó tras unos segundos de silencio. Así es, señor. Yo mismo me enteré esta mañana cuando Adrián me pidió que lo revisara. ¿Cuánto tiempo tomará arreglar esto? Si comenzamos hoy, estimamos entre cuatro y 6 semanas. Siempre que el rediseño sea aprobado en el primer intento, pero con lo mal que se ha manejado hasta ahora, le recomiendo considerar otras alternativas. Le ofrecí nombres de tres compañías competentes, empresas que sí sabían lo que hacían y que no tenían a alguien como Adrián tomando decisiones.
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