Era el Dr. Marcus Hollowway, jefe de cirugía de trauma. Todos se enderezaron ligeramente cuando entró. “Buenos días”, dijo el Dr. Holloway sin molestarse en ser cordial. “Hoy tenemos la agenda llena, así que vayamos al grano. Para quienes no me conocen, yo dirijo esta unidad. Mi palabra es definitiva. Las preguntas se hacen por los canales adecuados. Si no están seguros de algo, consulten a una enfermera senior o a un residente antes de tocar nada. Tocó su tableta y apareció un horario en la pantalla detrás de él.
Tenemos tres pacientes de trauma ingresados durante la noche. Dos cirugías programadas y posibles llegadas VIP más tarde hoy. Eso significa que todos deben mantenerse alerta. Una mujer sentada en la primera fila levantó la mano. Tenía el cabello castaño con canas y llevaba un uniforme con flores bordadas en el cuello. Su credencial la identificaba como Patricia Hendricks, enfermera senior. Dr. Hollowway, esperamos nuevamente traslados militares. Esa información es confidencial, Patricia. Sabes mejor que nadie que no deberías preguntar eso.
Su tono era cortante, pero no cruel. Solo estén preparados para cualquier cosa. Recorrió la sala con la mirada, deteniéndose brevemente en Nia. También tenemos nuevo personal incorporándose. Siéntanse libres de presentarse durante las rondas. Después de la reunión, el personal fue saliendo en pequeños grupos. Nia se levantó y se dirigió hacia la puerta cuando oyó una voz detrás de ella. Eres la nueva, ¿verdad?, se giró. Un joven de unos veintitantos años estaba allí con la bata blanca sobre el pijama quirúrgico y un estetoscopio colgado del cuello.
Tenía ojos amables detrás de unas gafas de montura metálica y una sonrisa algo torpe. Sí, Neo Wallas. Daniel Carter, residente de primer año, extendió la mano y ella se la estrechó. Bienvenida a Cresview. Es un gran lugar para trabajar una vez que te acostumbras a la intensidad. Lo agradezco”, dijo Nia. “¿Dónde te formaste?” La pregunta era casual, pero Nia la había respondido tantas veces que ya tenía preparada su respuesta. “En distintos lugares me mudé mucho.” “¿Antecedentes militares?”, preguntó Daniel.
Algo así. Antes de que pudiera hacer más preguntas, Patricia Hendrix apareció a su lado. Su sonrisa era cortés, pero fría. Dr. Carter, el Dr. Holloway lo necesita en el consultorio 3. Y usted añadió, volviéndose hacia Nía, venga conmigo. Le mostraré la planta y la pondré al día con nuestros sistemas. Daniel asintió y se marchó. Patricia le indicó a Nia que la siguiera. Mientras caminaban por la unidad de trauma, Patricia señaló los almacenes de suministros, las estaciones de equipo y la distribución de las áreas de pacientes.
Sus explicaciones eran eficientes, pero distantes, como si estuviera leyendo un manual que había memorizado años atrás. “Aquí llevamos un control estricto”, dijo Patricia. “El doctor Hollowway no tolera errores y yo tampoco. Se siguen los protocolos exactamente como están escritos. Nada de improvisar, nada de atajos. ¿Entendido? ¿Entendido? Respondió Nia. Se detuvieron en la estación de enfermería, donde otras dos mujeres revisaban historiales. Ambas levantaron la vista cuando Patricia y Nia se acercaron. “Esta es nuestra nueva enfermera”, anunció Patricia.
Nia Wallas estará en el turno de urno. Una de las mujeres, pelirroja y de ojos verdes afilados le dio a Nia una rápida mirada de arriba a abajo. Otra contratación por diversidad. La otra mujer más joven con mechas rubias rió suavemente. Supongo que tenían que cubrir una cuota. Nia mantuvo el rostro neutral. Ya había oído variaciones de eso antes. Patricia no las corrigió. simplemente le entregó a Nia una tableta. Familiarícese con el sistema de gestión de pacientes.
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